Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Webshops.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Blumen Fischer Pirka
Premstätterstraße 50
8054 Pirka
Österreich

Kontakt:
Telefon: 0316281582
E-Mail: office@gartenbau-fischer.at
Website: www.blumen-fischer.at


2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellung, einer Kontaktaufnahme (z. B. per Formular oder E-Mail), einer Registrierung oder eines Newsletter-Abonnements zur Verfügung stellen.
Dazu gehören insbesondere:

  • Name, Anschrift
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Zahlungsdaten
  • Bestell- und Lieferdaten

Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.


3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bestellabwicklung und Lieferung Ihrer Waren
  • Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung
  • Kundenservice und Kommunikation
  • Marketing (z. B. Newsletter, sofern Sie zugestimmt haben)
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).
Marketing-Maßnahmen erfolgen nur auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).


4. Weitergabe von Daten an Dritte

Zur Vertragserfüllung ist es notwendig, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, z. B.:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, Klarna, etc.)
  • Versandunternehmen (z. B. Österreichische Post AG, DPD, Hermes)
  • Steuerberater oder Buchhaltungsdienstleister (zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten)

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.


5. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergeleitet.
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Zahlungsabwicklung.

Beispiel:
Wenn Sie über PayPal bezahlen, erfolgt die Datenverarbeitung durch:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Die Datenschutzbestimmungen von PayPal finden Sie unter:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full


6. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer oder E-Mail für Sendungsverfolgung) an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiter.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung.


7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen des Webshops bereitzustellen (z. B. Warenkorb, Login, Spracheinstellungen).
Diese technisch notwendigen Cookies sind für den Betrieb des Webshops erforderlich.

Darüber hinaus verwenden wir – sofern Sie zustimmen – Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken (z. B. Google Analytics, Meta Pixel).
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner anpassen oder widerrufen.


8. Webanalyse (Google Analytics o. Ä.)

Sofern Sie zugestimmt haben, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Dabei werden Cookies gesetzt, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren.
Die gesammelten Daten (IP-Adresse, Besuchsdauer, Seitenaufrufe etc.) werden anonymisiert ausgewertet und dienen ausschließlich der Verbesserung unseres Angebots.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder das Tracking in Ihrem Browser deaktivieren.


9. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Versand von Informationen über Angebote, Aktionen oder Neuigkeiten.
Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren, um sicherzustellen, dass Sie der Inhaber der angegebenen Adresse sind.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.


10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist:

  • Bestelldaten: 7 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kundendaten: bis zur Beendigung der Kundenbeziehung
  • Newsletterdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren:
Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at


12. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt ausschließlich verschlüsselt (HTTPS).


13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder technische Entwicklungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.


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